Politique de sécurité des transactions

Les paiements par mobile money et carte bancaire sont traités exclusivement par un prestataire de paiement agréé, conforme aux standards de sécurité du secteur (notamment PCI-DSS pour les cartes bancaires). Africa Story n'a jamais accès à vos numéros de carte complets.

• Toutes les pages du site sont servies en HTTPS (chiffrement TLS).
• Les données de paiement circulent directement entre votre appareil et le prestataire de paiement, jamais en clair.
• Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage) et ne sont jamais lisibles.

• Contrôles automatiques sur les transactions inhabituelles (montant, fréquence, localisation).
• Vérification d'identité renforcée en cas de doute (voir politique KYC).
• Authentification du titulaire pour les paiements par carte lorsque la banque l'exige (3-D Secure).
• Possibilité de bloquer une commande suspecte avant toute livraison.

L'accès aux données de commandes est strictement limité aux personnes habilitées. Chaque utilisateur ne voit que ses propres commandes et téléchargements, garantis par des règles d'accès au niveau de la base de données.

• Ne communiquez jamais votre mot de passe ou vos codes de paiement à qui que ce soit.
• Vérifiez que vous êtes bien sur le site officiel avant de payer.
• Signalez immédiatement toute transaction que vous ne reconnaissez pas à infoafricastory@gmail.com.

En cas d'incident affectant vos données ou transactions, nous vous informons dans les meilleurs délais, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige, et nous mettons en œuvre les mesures correctives nécessaires.

Toute question ou signalement de sécurité : infoafricastory@gmail.com — +229 01 96 84 82 81.